En Skilia nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos a través de www.skilia.tech, para qué los usamos, con qué base legal, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SKILIA LEARNING, S.L. («Skilia»)
NIF: B75943019
Domicilio: Avinguda Tibidabo, 49, Barcelona (España)
Correo de contacto para protección de datos: info@skilia.tech
Teléfono: 606 52 60 23
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas o que se generan por tu navegación:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico (normalmente de trabajo), teléfono, empresa y cargo, cuando rellenas un formulario.
- Datos profesionales y de contexto: tamaño de la empresa, sector, herramientas de IA que utilizáis y respuestas a la calculadora de adopción de IA, cuando decides usarla.
- Contenido que nos envías: mensajes, preguntas para un webinar o comentarios en los formularios.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, dispositivo y navegador, únicamente en la medida en que lo permita tu configuración de cookies (ver Política de cookies).
No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años. El Sitio Web está dirigido a profesionales y empresas. Si tienes constancia de que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender las solicitudes de información y contacto que nos envías a través de los formularios, el correo o el teléfono, y darte respuesta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) y consentimiento (art. 6.1.a). |
| Gestionar tu inscripción a webinars, clases gratuitas, eventos y formaciones, enviarte el enlace de acceso, recordatorios, la grabación y los materiales asociados. | Ejecución de la relación precontractual o contractual (art. 6.1.b) y consentimiento (art. 6.1.a). |
| Calcular y mostrarte el resultado de la calculadora de adopción de IA y enviarte el informe a tu correo. | Consentimiento (art. 6.1.a). |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios, contenidos, recursos y eventos de Skilia relacionados con la adopción de IA, por correo electrónico u otros medios electrónicos. | Consentimiento (art. 6.1.a) y, para clientes, interés legítimo en informar sobre servicios similares a los contratados (art. 6.1.f y art. 21.2 LSSI-CE). Puedes oponerte en cualquier momento. |
| Gestionar la relación contractual con clientes: propuestas, contratos, prestación de los servicios, facturación, tramitación de bonificaciones FUNDAE y soporte. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). |
| Analizar el uso del Sitio Web y medir el rendimiento de nuestras campañas para mejorar contenidos y servicios. | Consentimiento, expresado a través del banner de cookies (art. 6.1.a). |
| Garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir el fraude y el abuso, y atender requerimientos de autoridades. | Interés legítimo (art. 6.1.f) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). |
Facilitar los datos marcados como obligatorios en los formularios es necesario para atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos atenderla. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con tal efecto; el índice que ofrece la calculadora de adopción es una estimación orientativa a partir de tus respuestas.
4. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes de información: el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta 12 meses para posibles seguimientos, salvo que se inicie una relación comercial.
- Registros a webinars y eventos: hasta la celebración del evento y el envío de la grabación y materiales; después, mientras mantengas tu consentimiento para recibir comunicaciones.
- Comunicaciones comerciales: mientras no retires tu consentimiento o te opongas. Tras la baja, conservaremos el mínimo necesario para respetar tu decisión (lista de supresión).
- Clientes: durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legales (con carácter general, 5 años en materia civil y 4 años en materia fiscal; en formación bonificada, los plazos exigidos por la normativa FUNDAE).
- Datos de navegación y cookies: los plazos indicados en la Política de cookies.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:
- Personal autorizado de Skilia y empresas de Grupo Iris que nos prestan servicios de soporte (administración, finanzas, sistemas), sujetas a deber de confidencialidad.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contratos conforme al art. 28 RGPD: alojamiento y despliegue de la web (Vercel), CRM y gestión de formularios y comunicaciones (HubSpot, centro de datos en la Unión Europea), envío de correos transaccionales (Resend), herramientas de medición y publicidad (Google Tag Manager, Google Analytics y LinkedIn, solo con tu consentimiento de cookies) y plataformas de vídeo y webinar.
- Colaboradores docentes y ponentes, cuando sea necesario para impartir la formación o el webinar al que te has inscrito, limitado a los datos imprescindibles.
- Administraciones públicas y organismos (por ejemplo, FUNDAE o la Administración tributaria) cuando lo exija la normativa, especialmente en la gestión de formación bonificada.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.
6. Transferencias internacionales
Nuestros sistemas principales están alojados en la Unión Europea. Algunos proveedores (como Google, Vercel o LinkedIn) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para empresas certificadas) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas adicionales cuando procede. Puedes solicitarnos más información en info@skilia.tech.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Para ejercerlos, escríbenos a info@skilia.tech indicando el derecho que quieres ejercer, o por correo postal a Avinguda Tibidabo, 49, Barcelona (España). Podremos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Para darte de baja de las comunicaciones comerciales, también puedes usar el enlace de baja incluido en cada correo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación: comunicaciones cifradas (HTTPS), control de accesos, proveedores con certificaciones de seguridad y formación del personal. No obstante, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
9. Redes sociales
Skilia tiene presencia en redes sociales como LinkedIn. Si interactúas con nuestros perfiles, el tratamiento de tus datos se rige también por las políticas de privacidad de cada red social. Solo usaremos los datos que publiques (comentarios, mensajes) para responderte y gestionar nuestra presencia en la red.
10. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros con políticas de privacidad propias. Skilia no es responsable del tratamiento de datos que realicen dichos terceros.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por los medios habituales.